política de privacidad

1. Nuestro compromiso

En MIRAMARI, concedemos una importancia primordial a la protección de su privacidad.

La presente Política de privacidad explica qué datos personales se recopilan, con qué fines y cómo se protegen, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Responsable del tratamiento

Los datos personales son tratados por MIRAMARI.

Razón social: MIRAMARI

Dirección: 41 rue Jacquemars Giélée, 59800 Lille, Francia

Correo electrónico: service-client@miramari.fr

3. Datos recopilados

Según el uso que haga del sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de entrega
• Dirección de facturación
• Historial de pedidos
• Productos añadidos a favoritos
• Preferencias de navegación
• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Datos de conexión a la cuenta de cliente

MIRAMARI no almacena en ningún caso sus datos bancarios.

Los pagos se procesan exclusivamente a través de un proveedor de servicios de pago seguro.

4. ¿Por qué recopilamos estos datos?

Sus datos se utilizan únicamente para:

• Crear y gestionar su cuenta de cliente
• Procesar sus pedidos
• Garantizar la entrega
• Responder a sus consultas dirigidas al servicio de atención al cliente
• Enviar los correos electrónicos vinculados a su pedido
• Mejorar nuestros servicios y su experiencia en el sitio web
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

Con su consentimiento, su dirección de correo electrónico también podrá utilizarse para enviarle información sobre las novedades, colecciones y ofertas exclusivas de la Maison.

Puede darse de baja en cualquier momento.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento se fundamenta en:

• La ejecución del contrato al realizar un pedido
• Su consentimiento para el boletín informativo y determinadas cookies
• Nuestras obligaciones legales
• Nuestro interés legítimo en mejorar la seguridad y calidad de nuestros servicios

6. Plazo de conservación

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines con los que fueron recopilados.

Cierta información puede conservarse durante más tiempo cuando la ley así lo exija, especialmente por razones contables o fiscales.

7. Destinatarios de los datos

Sus datos solo podrán transmitirse a los proveedores indispensables para la prestación del servicio, en particular:

• Proveedor de servicios de pago seguro
• Empresas de transporte
• Proveedor de alojamiento del sitio web
• Herramientas de análisis de audiencia
• Proveedores técnicos involucrados en el funcionamiento de la plataforma

Dichos colaboradores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.

MIRAMARI no vende jamás sus datos personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger sus datos contra cualquier acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Los intercambios de información con nuestro sitio web están protegidos mediante una conexión segura (HTTPS).

9. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho de oposición
• Derecho a la portabilidad de sus datos
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando este constituya la base del tratamiento

10. Ejercicio de sus derechos

Para cualquier solicitud relativa a sus datos personales, puede contactarnos en:

service-client@miramari.fr

Recibirá una respuesta a la mayor brevedad y, como máximo, en el plazo de un mes.

11. Cookies

El sitio web utiliza cookies necesarias para su funcionamiento, así como, con su consentimiento, cookies destinadas a medir la audiencia y mejorar su experiencia.

Puede modificar sus preferencias en todo momento desde la configuración de su navegador o a través del panel de gestión de cookies.

12. Modificaciones

La presente Política de privacidad puede ser actualizada con el fin de reflejar novedades legales o técnicas.

La versión publicada en esta página es la única aplicable.

13. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales:

service-client@miramari.fr